http://www.mcbulletmusicwebaccess.net RSSに乗せる説明 ja-JP Fri, 21 Aug 2009 00:36:36 +0900 Fri, 21 Aug 2009 00:36:36 +0900 教育と資格 http://www.mcbulletmusicwebaccess.netartArticleContents/index/id/5
このような外食チェーンでは、店長がその店舗を任されて取り仕切っています。店長の采配によって、その店が繁盛するのか、閉店に追い込まれるのか決まってしまうのです。店長の存在は大きいのです。そのため、外食チェーンでは、定期的に、店長の研修を行っているようです。

店長のコミュニケーションを高める研修を行ったり、パートやアルバイトに対しての育成方法を指導する研修を行ったり、店舗の経営方法の研修を行ったりしているのです。

外食チェーンの中には、自分たちの中で店長の研修を行っているところもありますが、外部の会社の研修を託しているところもあります。自社の研修で成果が上がらないと悩む場合、研修等を専門的に行っている社員教育請負会社などに委託して、研修をすることで、優秀な店長を育てることが出来るようになる場合もあるようです。

社員教育請負会社では、誰でも参加できるセミナーも開催しているようです。他の会社の社員と主にセミナーを受けることで、より高い向上心が生まれるようです。 ]]> 研修・セミナー情報 Fri, 21 Aug 2009 00:36:36 +0900 http://www.mcbulletmusicwebaccess.netartArticleContents/index/id/4
会社によっては、独自のプログラムを作成し、自分たちの会社の考え方に沿った社員研修を行っているところもあります。しかし、社員教育を行って、社員の能力や意識の向上を図りたいが、そのようなことに使うための人材や労力が足りないという会社もあることでしょう。

そのような場合、社員教育請負会社を利用すれば、簡単に社員教育を行うことが出来るのです。

例えば、ＪＡＬアカデミーという会社があります。ここでは、ビジネスマナー、新人社員研修、接客マナー、テレフォンスキルマナー研修等、様々な研修に応じて、講師を派遣してくれます。すばらしい個性を開かせるために、また、すばらしい能力を引き出すために、人材育成のサポートをしている会社なのです。

社員教育請負会社は、基本的な名刺の出し方から、ビジネスの必須である言葉使い、そして、コミュニケーションスキル等を教えることが出来るようになっています。

このような会社のシステムを利用している会社は日本全国に多くあるようです。自社の発展のため、社員の能力アップのために、社員教育請負会社を利用するのです。 ]]> 社員教育請負会社 Fri, 21 Aug 2009 00:35:54 +0900 http://www.mcbulletmusicwebaccess.netartArticleContents/index/id/3
新入社員の社員教育にかける日数は、会社によって様々です。多くの日数を社員研修にかけるところもあれば、少ない社員研修の日数しか取らないような会社もあります。ただし、社員研修の日数が短いから良くない会社ということはありません。短い日数でも、内容の濃い社員研修を行っていれば問題は無いのです。

新入社員の中には、「自分が社会人となったんだ」という自覚が低下している人もいるようです。最近の新入社員の中には社会人としての自覚の少ない人、モラルの低下している人が多いと聞きます。

このような新入社員は、上司への挨拶、会社へ来たお客様に対してのあいさつ、仕事中の勤務態度等、理解できていないのです。ですから、会社側は、このような新入社員に対し、徹底して、社会に出るためのビジネスマナーや一般常識を教えるのです。会社が恥ずかしい思いをしないためにも必要なことだと考えているのです。 ]]> ケース別社員教育 Fri, 21 Aug 2009 00:34:00 +0900 http://www.mcbulletmusicwebaccess.netartArticleContents/index/id/2
例えば、デパート等のサービス業では、お客様相手の仕事になります。デパートでの社員教育では、お客様を第一に考えて、自分がどのように対応すべきなのかを考える必要があります。お客様は一人ひとり、考えていることが異なりますが、これ異常ないサービスを行っていれば、多くのお客様に納得してもらえるということを徹底して教え込んでいくのです。

デパートに勤務して、間もない社員、入社が内定している社員などに対しては、社員研修の中で、あいさつの仕方を徹底的に学ばせます。体が覚えるまで徹底的に行うのです。あいさつをするときのお辞儀の角度にも「４５度のあいさつ」「６０度のあいさつ」など色々とあるのです。このきちんとした角度とともに、笑顔であいさつできるように社員研修で行っていくようです。

銀行等では、社員教育でお金の数え方を猛特訓するようです。特訓の成果により、銀行員は誰でも、きれいな扇形に開いたお札をすばやく数えることが出来るようになるのです。

このように、職種が異なれば、社員教育の種類も色々と異なるのです。 ]]> 社員教育の内容 Fri, 21 Aug 2009 00:33:19 +0900 http://www.mcbulletmusicwebaccess.netartArticleContents/index/id/1
仕事に対する高い能力がある社員だけを多数集めたとしても会社の発展は望めません。仕事に対する高い能力ももちろん必要ですが、それ以上に、仕事に対するやる気、能力に対する自信と意欲、上司に対する信頼、部下に対する配慮、快適な仕事環境等、どれか一つでも欠けることで、やりがいのある職場は存在しなくなってしまうのです。

やりがいのある職場を社員に提供し、能力が高く、社会的な適応性がある人間的魅力にあふれた人材を育成することが社員教育では求められているのです。

技術や知識を持った人間だけでは会社は成り立っていかないことを理解している会社では、独自の社員教育システムを構築できているようです。社員教育システムがしっかりと出来上がっている会社に就職すれば、自分の中に眠っていた能力を呼び覚ますことが出来るかもしれません。 ]]> 社員教育の知識 Fri, 21 Aug 2009 00:32:33 +0900